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Romain Quataert
RQ
Romain Quataert Auditeur logement & certificateur PEB agréé par la Région wallonne
Agrément PAE2-P2-00683

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C'est confirmé

Un email de confirmation vient de partir, avec le rendez-vous à ajouter à votre agenda. S'il n'arrive pas, regardez dans les indésirables.

Nous vous rappelons

Aucun créneau n'est ouvert pour cette adresse dans les prochaines semaines. Ce n'est pas un refus : nous organisons le passage à la main.

078 790 082

info@renoprimewallonie.be

Conditions de commande

1. Ce qui est commandé

Un audit logement au sens de la réglementation wallonne, réalisé par un auditeur agréé. Il comprend la visite du bien, le relevé sur place, la rédaction du rapport et sa remise.

2. Prix

Le prix affiché au moment de la commande est ferme et définitif pour le type de bien déclaré. Si la visite révèle que le bien ne correspond pas à ce qui a été déclaré (surface supérieure, bien multiple, annexes non annoncées), nous vous en informons sur place : vous pouvez accepter le prix correspondant ou renoncer sans frais.

3. Paiement

Rien n'est dû à la commande. La facture est établie après la visite et payable à 30 jours. Le rapport est remis après paiement.

4. Rendez-vous

L'heure annoncée est une heure d'arrivée approximative : le trajet depuis la visite précédente peut la décaler de trente à quarante-cinq minutes. Merci de prévoir l'accès à toutes les pièces, y compris caves, greniers, chaudière et ventilation. Un accès incomplet peut empêcher l'établissement du rapport et rendre une seconde visite nécessaire, facturée au tarif d'annulation tardive.

5. Annulation et report

Gratuits jusqu'à trois jours ouvrables avant la visite. Passé ce délai, une indemnité forfaitaire est due : jusqu'à la veille, le jour même. Cette indemnité est réciproque : elle nous est due dans les mêmes conditions si nous annulons.

6. Droit de rétractation

Vous disposez de quatorze jours à compter de la commande pour vous rétracter, sans motif ni frais, par simple email à info@renoprimewallonie.be. Si vous nous demandez expressément d'intervenir avant la fin de ce délai — ce que la commande d'un rendez-vous rapproché implique — ce droit s'éteint dès que la visite a eu lieu, et les indemnités de l'article 5 s'appliquent jusque-là.

7. Rapport

Le rapport est déposé sur la plateforme régionale et vous est transmis. Toute remarque sur son contenu doit nous parvenir dans les quinze jours de sa réception.

8. Données

Les informations recueillies servent à exécuter la commande et à établir le rapport réglementaire. Elles ne sont transmises qu'à l'auditeur chargé de la visite et à l'administration wallonne. Vous pouvez y accéder, les corriger ou en demander la suppression à info@renoprimewallonie.be.